20代のうちにビジネスリテラシーを高めておけば良かった。40代の中間管理職が20年の実務経験から本音で語る、スキルアップだけでは通用しないビジネスの世界のリアルと、今日から始められる7つの習慣を解説します。
先日、部下の企画書を見ていて、ふと手が止まりました。中身はよくできている。でも、数字の根拠がどこにもない。「これ、社長に突っ込まれるぞ」。そう思った瞬間、20代の自分の顔が浮かびました。
あのころの自分も、まったく同じミスをしていたからです。
20代のビジネスリテラシーが40代の評価を分ける理由
結論から言います。20代のビジネスリテラシーは、40代になってからの評価を大きく左右します。
私は不動産営業の現場から管理職まで、20年近くビジネスの世界を見てきました。その中で気づいたことがあります。スキルの高さと、出世や信頼は、必ずしもイコールではないということです。
営業成績はトップクラス。資格もたくさん持っている。なのに、なぜか会議で発言力がない。そんな人を、何人も見てきました。逆に、目立ったスキルはないのに、なぜか周囲から頼られ、着実に昇進していく人もいます。
この差はどこから生まれるのでしょうか。答えは「ビジネスリテラシー」にあります。
ビジネスリテラシーとは何か
ビジネスリテラシーとは、簡単に言えば「ビジネスという言語を理解し、使いこなす力」です。
専門スキルとの違い
専門スキルは、いわば「単語」です。営業トーク、プログラミング、デザイン。どれも大事な単語ですが、単語をいくら知っていても、文章が組み立てられなければ相手には伝わりません。
ビジネスリテラシーは、その「文法」にあたります。数字の読み方、交渉の進め方、組織の力学の理解。これらの文法があって初めて、単語(スキル)が意味を持ちます。
なぜ「地頭」ではなく「型」が大事なのか
「あの人は地頭がいいから」。そう片付けてしまうのは簡単です。でも、実際に伸びる若手を見ていると、地頭というより「型」を早く身につけた人がほとんどです。
型は、才能ではありません。技術です。だからこそ、20代のうちに身につけておけば、40代になったとき大きな差になります。
40歳中間管理職が20代の自分に伝えたいこと
もし今、20代の自分に会えるなら、こう言いたいです。「営業成績を追いかけるのは間違っていない。でも、それだけで安心するな」と。
スキルアップだけでは通用しない理由
スキルアップは、もちろん大切です。ただ、スキルだけでは通用しない場面が、必ずやってきます。
資格や技術は「入場券」にすぎない
資格や技術は、いわば会場に入るための「入場券」です。入場券がなければ、そもそも土俵に立てません。でも、入場券を持っているだけで、会場の中心にいられるわけではないのです。
会場の中心に立つには、別の力が必要になります。それが、ここから紹介する7つの後悔に詰まっています。
後悔1 数字が読めなかった
正直に言います。20代の私は、決算書をまともに読めませんでした。
決算書・P/Lが読めないと会議についていけない
営業成績の数字は追える。でも、会社全体の利益構造や、投資判断の裏にある数字は、まったく理解していませんでした。
会議で上司が「今期は投資を絞る」と言ったとき、なぜそう判断したのか、まったくピンときませんでした。今なら分かります。あのとき私は、会議に「参加」していただけで、「理解」はしていなかったのです。
数字が読めないというのは、いわば外国語の会議に、通訳なしで座っているようなものです。
後悔2 交渉力を鍛えてこなかった
交渉というと、駆け引きのイメージが強いかもしれません。でも実際は違います。
交渉は事前準備が9割
交渉の本質は、事前準備です。相手が何を求めているか。自分が譲れる部分はどこか。ここを詰めずに現場に行くと、ただの「お願い」になってしまいます。
20代の私は、勢いと熱意で乗り切ろうとしていました。今思えば、それは交渉ではなく、ただの押し売りだったのかもしれません。
後悔3 会社の仕組み・力学を理解していなかった
会社という組織には、組織図には書かれていない「力学」があります。
誰が意思決定者かを見抜く力
誰が決裁権を持っているのか。誰の一言で、企画が通ったり通らなかったりするのか。この力学を理解しないまま提案を進めると、労力の割に結果が出ません。
以前、良い企画のはずなのに、なぜか通らないという相談を若手から受けたことがあります。話を聞くと、決裁ルート上の重要人物を一人、完全にスキップしていました。中身の問題ではなく、進め方の問題だったのです。
後悔4 報連相を「作業」だと思っていた
報告・連絡・相談。新人研修で必ず教わる言葉です。でも20代の私は、これを単なる「義務」としてこなしていました。
実は、報連相は最強のリスク管理ツールです。悪い情報ほど早く共有する。これができる人は、上司から絶対的な信頼を得られます。中間管理職として社員と会社の間に立つ経験を積むほど、この実感は強くなりました(このあたりの上司と部下の間の立ち回り方は、中間管理職の代弁は社員が先か会社が先かでも詳しく触れています)。
後悔5 人脈づくりを後回しにした
「今は仕事に集中する時期だから」。そう言って、20代の私は人脈づくりを後回しにしていました。
社内人脈と社外人脈、両方の必要性
社内の人脈は、困ったときに助けてくれます。社外の人脈は、視野を広げてくれます。どちらも、必要になってから慌てて作ろうとしても、簡単には作れません。
人脈づくりは、いわば保険のようなものです。何も起きなければ使わなくていい。でも、いざというときに、あるとないとでは天と地の差があります。
後悔6 伝える力・文章力を磨かなかった
どれだけ良いアイデアを持っていても、伝わらなければ評価されません。これは、管理職になってから痛感したことです。
メールひとつ、議事録ひとつとっても、書き方で相手の印象は大きく変わります。結論から書く。事実と意見を分ける。たったこれだけのルールを、20代のうちに徹底していれば良かったと思います。
後悔7 お金の知識をつけてこなかった
「お金の話は、経理や財務の人に任せておけばいい」。そう思っていたのが、最大の誤算でした。
会社のお金の流れを知る
会社がどこで利益を出し、どこにコストをかけているのか。これを理解していないと、自分の仕事が会社全体にどう貢献しているのか、説明できません。
自分のお金を管理する力
さらに、自分自身のお金の管理も甘かったです。給料が上がれば、その分だけ支出も増える。そんな生活を続けていました。今の会社では結果主義とプロセス評価の考え方を大切にしていますが、これも「数字とお金への理解」があって初めて腹落ちする話です。
社会人基礎力という土台の存在を知らなかった
ここまでの7つの後悔は、実はバラバラのものではありません。共通する土台があります。
その一つの参考になるのが、経済産業省が2006年に提唱した「社会人基礎力」という考え方です。「前に踏み出す力」「考え抜く力」「チームで働く力」という3つの能力と、12の能力要素で構成されています(出典:経済産業省「社会人基礎力」)。
この定義自体を丸暗記する必要はありません。ただ、専門スキルとは別に、こうした「土台の力」が公的にも整理されているという事実は、知っておく価値があります。私自身、この考え方を知ったのは30代半ばでした。20代のうちに出会っていれば、遠回りをせずに済んだはずです。
20代のビジネスリテラシーを高める具体的な習慣
では、どうすれば20代のうちにビジネスリテラシーを高められるのか。私が今の若手に勧めている習慣を紹介します。
決算書を1冊読み切る
難しい専門書である必要はありません。自社や興味のある会社の決算書を、一度でいいので最初から最後まで読んでみてください。それだけで、数字への抵抗感がぐっと減ります。
上司の意思決定を観察してメモする
上司がなぜその判断をしたのか。理由を推測して、メモに残す習慣をつけてください。答え合わせは、あとから本人に聞けばいいのです。
議事録を書く練習をする
議事録は、伝える力を鍛える最高の教材です。誰が読んでも分かる議事録が書ければ、報告書も企画書も自然と上達します。
社外の人と定期的に話す機会をつくる
業界の勉強会でも、異業種交流でも構いません。社外の視点に触れることで、自社の「当たり前」がどれだけ特殊か、気づけるようになります。
伸びる若手社員に共通する特徴
管理職として多くの若手を見てきて、伸びる人には共通点があると感じています。
- 分からないことを、その場で素直に聞ける
- 失敗した理由を、自分の言葉で説明できる
- 数字や事実をベースに話そうとする
こうした特徴は、才能ではなく習慣です。だからこそ、今日から誰でも真似できます。
伸び悩む若手社員に共通する特徴
逆に、伸び悩んでしまう若手にも、共通するパターンがあります。
- スキルの勉強はするが、社内の動き方には無関心
- 報連相を、自分を守るための言い訳に使ってしまう
- お金や数字の話を、他人事として避けてしまう
このあたりの詳しい傾向は、以前まとめた成長しない新人の特徴7選でも触れているので、あわせて読んでみてください。
30代・40代からでも遅くない、今からできること
ここまで読んで、「もう20代じゃないから手遅れだ」と感じた方もいるかもしれません。断言します。それは違います。
ビジネスリテラシーは、年齢に関係なく鍛えられる筋力のようなものです。むしろ、20代より30代・40代のほうが、実務の文脈があるぶん理解が早いこともあります。今日紹介した習慣は、何歳からでも始められます。遅すぎることはありません。
まとめ 20代のビジネスリテラシーが未来を変える
20代のビジネスリテラシーは、20代のうちに評価されるためのものではありません。40代になったとき、じわじわと効いてくるものです。
スキルアップだけを追いかけていた20代の私に、もう一度会えるなら伝えたいことがあります。「数字を読め。交渉を学べ。人脈を作れ。伝える力を磨け。お金を知れ」。この5つだけでも、意識していれば今はもっと違う景色が見えていたはずです。
まずは1つでいいです。今日紹介した習慣の中から、ひとつだけ始めてみてください。それが、10年後のあなたを大きく変えます。